Politique de confidentialité et cookies

Cette politique de confidentialité définit comment Imagetoner.com utilise et protège les informations que vous fournissez à Imagetoner.com lorsque vous utilisez ce site Web. Imagetoner.com s'engage à protéger votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lorsque vous utilisez ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité. Imagetoner.com peut modifier cette politique de temps en temps en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. Vous pouvez être assuré que vos informations sont en sécurité lorsque vous les partagez avec nous et que nous nous conformons pleinement aux lois et règlements établis par le GDPR et la loi précédente sur la protection des données.

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire en téléphonant au (+33) 644641260, ou en nous écrivant à l'adresse e-mail aide@imagetoner.com où nous traitons les demandes d'informations supplémentaires sur nos services, telles que nos pratiques de confidentialité et la protection des données personnelles.

Qu'est-ce qu'on collectionne ?

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Appellation
  • Vos coordonnées, y compris votre adresse électronique
  • Des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt
  • D'autres informations pertinentes pour les enquêtes auprès des clients et/ou les offres

Pour la liste exhaustive des cookies que nous recueillons, consultez la section Liste des cookies que nous recueillons.

Que faisons-nous des informations que nous recueillons ?

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Tenue de dossiers internes.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
  • Nous pouvons périodiquement envoyer des emails promotionnels au sujet de nouveaux produits, d'offres spéciales ou d'autres renseignements que nous pensons que vous pourriez trouver intéressants en utilisant l'adresse électronique que vous nous avez fournie.
  • De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par email, téléphone, télécopieur ou courriel. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.
  • Informations de paiement - Si vous passez une commande en ligne ou par téléphone, nous devrons traiter vos informations de paiement pour compléter votre commande. Toutes les données que nous traitons sur notre site Web sont sécurisées par un cryptage SSL 256 bits, l'un des plus hauts niveaux de protection disponibles pour les sites de commerce électronique.

Nous vous offrons la possibilité de sauvegarder les données de votre carte pour une utilisation ultérieure, et si vous choisissez de le faire, nous ne conservons qu'une référence symbolisée et non les données de votre carte dans notre système. Les détails de la carte sont conservés par les fournisseurs de paiement tiers Stripe.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec aucune autre tierce partie à des fins de marketing.

Pour traiter une commande que vous passez avec nous, nous devrons partager votre nom et votre adresse avec les fournisseurs et les courriers qui vous envoient votre commande.

Pour éviter les paiements frauduleux, nous pouvons vérifier les détails de facturation avec notre fournisseur de paiement.

Vos droits

  • Le droit d'être informé : Vous avez le droit d'être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de la manière dont elles sont utilisées (contenues dans cette politique de confidentialité).
  • Le droit d'accès : Vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ceci peut être trouvé dans la section « mon compte » du site Web si vous avez créé un compte. Si vous n'avez pas de compte, nous ne conservons pas vos données personnelles.
  • Le droit de rectification : Si les données que nous détenons sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
  • Le droit d'effacement : Vous avez le droit de demander que les données que nous conservons à votre sujet soient effacées à moins que cela ne soit contraire à nos obligations légales. (veuillez noter que certaines données peuvent être conservées pour vous ajouter à une liste de suppression)
  • Le droit de restreindre la transformation : Vous pouvez vous opposer à certaines des façons dont nous traitons vos données (nous avons listé les instructions ci-dessus sur la façon de le demander).
  • Le droit à la portabilité : vous pouvez nous demander de vous fournir les données que nous détenons (que vous nous avez fournies) dans un format structuré afin qu'elles puissent être transférées vers un autre système.
  • Le droit de s'opposer : Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles

Contrôle de vos renseignements personnels

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels de la façon suivante :

  • Chaque fois qu'on vous demande de remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cocher pour indiquer que vous ne voulez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct
  • Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis en tout temps en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à aide@imagetoner.com

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers à moins d'avoir votre permission ou d'y être tenus par la loi. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons que vous pourriez trouver intéressantes si vous nous dites que vous le souhaitez.

Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en vertu de la Loi de 1998 sur la protection des données. Des frais minimes seront exigibles. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations vous concernant, veuillez écrire à aide@imagetoner.com.

Si vous croyez que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont inexacts ou incomplets, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic Web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et les données sont ensuite supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela pourrait vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Quels sont les différents types de cookies et que font-ils ?

Il existe différents types de cookies qui fonctionnent différemment les uns des autres. De plus, les cookies ne restent sur votre ordinateur que pour une durée déterminée et ne contiennent aucune information personnelle. Voici un peu plus de détails sur les différents types de cookies, et ce qu'ils font :

Cookies de session : ces cookies ne durent que peu de temps et expirent une fois que vous avez fermé votre navigateur Internet.

Comment utilisons-nous les cookies de session ?

Notre site Web utilise divers cookies de session pour vous aider à naviguer à travers les différentes pages de notre site Web et à payer votre commande en toute sécurité. Nous les utilisons également pour nous souvenir de vos préférences, comme les produits que vous avez ajoutés à votre panier ou que vous avez récemment consultés. Ces cookies vous aident à utiliser notre site Web avec succès et à passer votre commande chez nous.

Cookies persistants : ce sont des cookies qui existent entre deux sessions de navigation (lorsque vous fermez votre navigateur Internet et que vous en ouvrez un nouveau plus tard). Les cookies persistants ont chacun une date d'expiration définie et durent un peu plus longtemps que les cookies de session.

Qu'est-ce qu'un témoin de première et de tierce partie ?

Les cookies de première partie : sont ceux qui sont créés et utilisés par le site Web sur lequel vous vous trouvez.

Les cookies tiers : sont ceux qui ont été créés par un site web mais aussi utilisés par un autre.

Comment utilisons-nous les cookies de tiers ?

Interactions sur le site Web : Lorsque vous visitez notre site Web, nous surveillons les pages que vous visitez et la façon dont vous interagissez avec elles afin de nous assurer que tout fonctionne bien et que les choses fonctionnent mieux.

Moteurs d'achat : Lorsque vous visitez un moteur de magasinage Internet ou un site Web de comparaison de prix, un témoin tiers est créé sur votre ordinateur pour nous indiquer d'où vous venez et quels produits vous avez cliqués.

Google AdSense : nous utilisons un cookie DoubleClick pour diffuser des publicités plus pertinentes sur le Web et limiter le nombre de fois qu'une annonce donnée vous est montrée.

Pour plus d'informations sur Google AdSense, consultez la FAQ officielle de confidentialité Google AdSense.

Google Analytics : Utilisé pour l'analyse de l'utilisation du site Web et est capable de générer des pseudonymes pour les profils d'utilisateurs.

Des cookies sociaux : Certains cookies de tiers sont créés par des réseaux sociaux sur notre site Web tels que Google +, Stumbleupon, Twitter et Facebook pour que vous puissiez utiliser leurs plug-ins sociaux et partager notre site avec vos amis.

reCAPTCHA : Nous utilisons reCAPTCHA, l'API de reCAPTCHA fonctionne en collectant des informations matérielles et logicielles, telles que les données des appareils et des applications et les résultats des contrôles d'intégrité, et en envoyant ces données à Google pour analyse. Pour les utilisateurs de l'Union européenne, vous et vos clients API devez vous conformer à la politique de consentement des utilisateurs de l'UE actuellement

Cookies sur Imagetoner.com

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COOKIE Description

CART

L'association avec votre panier d'achat.

CATEGORY_INFO

Stocke les informations de catégorie sur la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.

COMPARE

Les éléments que vous avez dans la liste Comparer les produits.

CURRENCY

Votre devise préférée.

CUSTOMER

Une version cryptée de votre identifiant client avec le magasin.

CUSTOMER_AUTH

Un code si vous êtes actuellement connecté au point de vente.

CUSTOMER_INFO

Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Enregistre l'ID du segment client.

EXTERNAL_NO_CACHE

Un indicateur, qui indique si la mise en cache est désactivée ou non.

FRONTEND

Votre ID de session sur le serveur.

GUEST-VIEW

Permet aux invités de modifier leurs commandes.

LAST_CATEGORY

La dernière catégorie que vous avez visitée.

LAST_PRODUCT

Le produit le plus récent que vous avez consulté.

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Indique si un nouveau message a été reçu.

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PERSISTENT_SHOPPING_CART

Un lien vers des informations sur votre panier et l'historique de consultation si vous avez demandé le site.

POLL

L'ID de tous les sondages dans lesquels vous avez récemment voté.

POLLN

Informations sur les sondages sur lesquels vous avez voté.

RECENTLYCOMPARED

Les éléments que vous avez récemment comparés.

STF

Informations sur les produits que vous avez envoyés par courriel à vos amis.

STORE

La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.

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Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies.

VIEWED_PRODUCT_IDS

Les produits que vous avez récemment consultés.

WISHLIST

Une liste chiffrée des produits ajoutés à votre liste de souhaits.

WISHLIST_CNT

Le nombre d'articles dans votre liste de souhaits.